Transportzeiten und Preise
Die Versandoptionen variieren je nach Land. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Warenkorb angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
- Bestellungen über 50 € werden versandkostenfrei geliefert.
- Standardversand: 2–5 Werktage
- Expressversand: 1–3 Werktage
Bitte beachten Sie: Samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen werden keine Sendungen vorbereitet oder ausgeliefert.
Wohin wir versenden
Wir versenden alle Bestellungen von einem Lager in der Slowakei.
Geht die Bestellung nach 12:00 Uhr (mitteleuropäischer Zeit) ein, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Transportkosten
Die Versandkosten werden anhand des Ziellandes und der Versandart berechnet:
| Region/Land | Standardversand | Expressversand |
|---|---|---|
| Slowakei | 0€ | - |
| Tschechische Republik | 0€ | - |
| EU (andere Länder) | 4,90€ | 17,90€ |
| Außerhalb der EU / international | 5,90€ | 17,90€ |
Zölle und Steuern
- Für Lieferungen innerhalb der EU erheben wir keine Zollgebühren – diese sind im Bestellpreis enthalten.
- Bei Sendungen außerhalb der EU kann der Empfänger verpflichtet sein, Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokale Steuern (gemäß den Gesetzen des Bestimmungslandes) zu entrichten.
Auftragsverfolgung
- Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
- Die E-Mail enthält einen Link, über den Sie den Sendungsverlauf in Echtzeit verfolgen können.
- Manchmal kann es 1–2 Tage später eintreffen – bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
- Sollten Sie sehen, dass die Sendung bereits zugestellt wurde, Sie sie aber nicht erhalten haben, warten Sie 24 Stunden. Sollten Sie dann immer noch nichts erhalten haben, kontaktieren Sie uns.
Änderungen und Stornierungen von Bestellungen
Eine Stornierung oder Änderung der Lieferadresse ist innerhalb von 2 Stunden nach Bestelleingang möglich (sofern die Ware nicht bereits versandt wurde).
Wenn Sie Ihre Bestellung nach Ablauf dieser Frist stornieren, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und die Angelegenheit individuell klären.