Wir bieten derzeit 2 Zahlungsarten für Ihren Einkauf an:

- Kartenzahlung

- per Überweisung auf das Konto

Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Wenn Sie es nicht in Ihrem Posteingang finden können, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Wir wissen, dass es viele Betrüger gibt, aber mit LOYA müssen Sie sich keine Sorgen um Online-Zahlungen machen. Unser Partner für Online-Zahlungen ist das Zahlungsgateway STRIPE. Sie können mit dieser Methode auch Google Pay oder Apple Pay nutzen.

Ja, wir können Waren in alle Länder innerhalb der EU versenden.

Bei einer Bestellung an einem Werktag vor 12:00 Uhr versenden wir das Produkt noch am selben Tag. Am Wochenende versenden wir keine Produkte.

Sie haben ab Lieferung 30 Tage Zeit, um es zurückzusenden.

Alle Bestellungen werden von unserem Zentrallager in der Slowakei versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Alle Gläser werden vor dem Versand gründlich geprüft und gereinigt. Wenn Ihre Brille beschädigt ankommt, füllen Sie hier das Reklamationsformular aus.

Im Falle einer 1+1- oder 2x1-Bestellung betrachten wir diese Bestellung und die darin enthaltenen Artikel als Teil des Pakets. Im Falle einer Rücksendung müssen Sie alle Artikel aus dieser Bestellung zurücksenden, andernfalls wird die Rücksendung nicht akzeptiert.