În prezent, oferim 2 metode de plată pentru achiziția dvs.:

- plata cu cardul

- prin transfer in cont

Imediat după trimiterea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii. Dacă nu îl găsiți în căsuța de e-mail, încercați să verificați dosarul de spam.

Știm că există mulți escroci, dar cu LOYA nu trebuie să vă faceți griji cu privire la plățile online. Partenerul nostru pentru plăți online este gateway-ul de plată STRIPE. De asemenea, puteți utiliza Google Pay sau Apple Pay cu această metodă.

Da, putem trimite mărfuri în toate țările din UE.

În cazul unei comenzi într-o zi lucrătoare înainte de ora 12:00, vom trimite produsul în aceeași zi. Nu livrăm produse în weekend.

Ai la dispoziție 30 de zile de la livrare pentru a-l returna.

Toate comenzile sunt expediate din depozitul nostru central din Slovacia. Termenul de livrare este de obicei în 2 zile lucrătoare.

Toate ochelarii sunt inspectați și curățați temeinic înainte de expediere. Dacă ochelarii dvs. ajung deteriorați, completați formularul de reclamație aici.

În cazul unei comenzi 1+1 sau 2+1, considerăm această comandă și articolele din ea ca parte a pachetului. În cazul unei retururi, trebuie să returnați toate articolele din această comandă, în caz contrar returul nu va fi acceptat.