Časy a ceny dopravy
Ponuka dopravy sa líši podľa krajiny. Dostupné možnosti uvidíš v košíku pred dokončením objednávky.
- Objednávky nad 50€ majú dopravu zdarma
- Štandardná doprava: 2–5 pracovných dní
- Expresná doprava: 1–3 pracovné dni
Upozornenie: v sobotu, nedeľu a štátne sviatky sa zásielky nepripravujú ani nedoručujú.
Kde odosielame
Všetky objednávky expedujeme zo skladu na Slovensku.
Ak objednávka príde po 12:00 hod (stredoeurópsky čas), spracovanie začne nasledujúci pracovný deň.
Ceny dopravy
Ceny dopravy sú kalkulované na základe cieľovej krajiny a typu dopravy:
| Oblasť / krajina | Štandardná doprava | Expresná doprava |
|---|---|---|
| Slovensko | 2,90€ - 3,90€ | - |
| Česká republika | 2,90€ - 3,90€ | - |
| EÚ (ostatné krajiny) | 4,90€ | 17,90€ |
| Mimo EÚ / medzinárodne | 5,90€ | 17,90€ |
Cla a dane
- Pri zásielkach v rámci EÚ nevyberáme clo – sú započítané v cene objednávky.
- Pri zásielkach mimo EÚ si môže príjemca byť vyzvaný uhradiť dovozné poplatky, clo alebo miestnu daň (podľa zákonov cieľovej krajiny).
Sledovanie objednávky
- Akonáhle tvoja objednávka vyjde z nášho skladu, pošleme ti e-mail s číslom pre sledovanie.
- V e-maile bude odkaz, pomocou ktorého môžeš v reálnom čase sledovať trasu zásielky.
- Niekedy môže prísť o 1–2 dni neskôr – skontroluj spamovú poštu.
- Ak vidiš, že zásielka je už doručená, no ty ju nemáš – počkaj 24 h a ak stále nič, ozvi sa nám.
Zmeny a zrušenie objednávky
Zrušenie alebo zmenu adresy objednávky je možné do 2 hodín od zadania objednávky (pokiaľ už nebola odoslaná).
Ak objednávku zrušíš po tejto lehote, budeme ťa kontaktovať a vyriešime individuálne.